• Напишите нам
  • dxmarket@mail.ru
+7(918)126-31-71
с 9:00 до 20:00
0 Избранное
0 Корзина

Обмен или возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА (сумки,ремни,кошельки)
Возврат товара возможен в случае, если:
– товар не был в употреблении;
– сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;
Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются. Возврат стоимости товара, стоимости доставки и обратной пересылки осуществляется после: –получения товара – подтверждения ненадлежащего качества товара.

Возврат товаров должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.
К возврату принимаются только товары, приобретенные в нашем магазине, и только от лица, которое приобрело этот товар.
Возврат денежных средств
Возврат уплаченных Вами сумм денежных средств осуществляется почтовым переводом по Вашему адресу. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.
Сертифицирование данной продукции не является обязательной, но мы абсолютно уверены в качестве наших сумочек и дорожим своей репутацией, поэтому к официальным 14 дням которые даются клиенту на обмен или возврат товара, наш магазин дает дополнительную официальную гарантию на 1 месяц (если сумочку купили и не сразу стали носить). Если Вы обнаружите, что мы продали Вам некачественный товар, то можете быть абсолютно спокойны - мы быстро решим эту проблему заменим сумку или вернем деньги.
 
ВОЗВРАТ ТОВАРА (текстиль)
Обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если: товар не был в эксплуатации; товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55); сохранены фабричные ярлыки, комплектующие детали.
Товары надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену:
«Перечень не продовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену» Постановление Правительства РФ от 19.01.98 г, № 55:
Не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации швейные и трикотажные изделия.
Согласно ГОСТ 31307-2005, ГОСТ Р 51554-99: постельное бельё, наматрасники, одеяла и подушки, декоративные подушки, скатерти, полотенца, халаты, относятся к швейным изделиям.Следовательно, текстиль надлежащего качества не подлежит возврату и обмену.
Товар ненадлежащего качества (брак) - это товар, имеющий нарушения функциональных свойств; нарушением функциональных свойств является невозможность использования изделия по его прямому назначению. Расцветка, крой, одиночные нитки, отличие цвета на пол тона, отличия в элементах дизайна и свойства ткани не являются браком.
Обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств возможен только в случае полного сохранения его товарного вида и потребительских свойств, а именно: изделие должно быть без следов бытовой эксплуатации, не проходившее процедуру стирки или химической чистки, с сохраненной целостностью упаковки и всех защитных пленок, вкладышей и стикеров.
 *Все комплекты постельного белья надлежащего качества с простынями на резинке, а также комплекты с элементами, перешитыми по Вашему специальному заказу, возврату и обмену не подлежат, так как производятся под заказ.
При возврате товара комплектация товара не должна быть нарушена. В случае порчи или отсутствия составляющих комплектации при возврате денежных средств будут удержаны суммы, указанные в списке:
1.ПВХ упаковка для КПБ - 85 руб.
2.ПВХ упаковка для покрывала/одеяла - 159 руб.
3.ПВХ упаковка для подушки - 106 руб.
4.Подарочная коробка из микрогофрокартона с окном - 212 руб.
5.Подарочная коробка из микрогофрокартона крышка-дно - 318 руб.
6.Подарочный пакет - 159 руб.
7.Лента - 53 руб.
8.Фотовкладыш - 106 руб.
9.Картонный каркас для КПБ - 50 руб.
10.Рекомендация по уходу - 10 руб.